Theo đó, khoảng 13h30 ngày 25/3, chiếc xe khách BKS: 22F-005.30 do tài xế Lâm Xuân Trường (SN 1982, trú tại huyện Chiêm Hóa, tỉnh Tuyên Quang) điều khiển đang lưu thông trên đường Hồ Chí Minh, hướng từ Kon Tum đi Quảng Nam.

Khi xe khách đi đến đèo Lò Xo (đoạn Km 1415+ 600) thu‌ộc đị‌a phận xã Đăk Man, huyện Đăk Glei thì bỗng nhiên bốc cháy dữ dội. Thời điểm này trên xe khách có 21 người, gồm 16 hành khách và 5 người của nhà xe.

Ngay khi phát hiện xe bị cháy, tài xế xe khách đã nhanh chóng hướng dẫn hành khách rời khỏi xe.

Vụ cháy rất may không có thiệt hại về người, tuy nhiên hành lý của các hành khách đều bị thiêu cháy toàn bộ. Vụ việc khiến giao thông trên đèo Lò Xo bị ách tắc.

Ngay sau đó, lực lượng chức năng nhanh chóng có mặt tại hiện trường để tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc.